{"id":2012,"date":"2025-12-12T14:34:50","date_gmt":"2025-12-12T13:34:50","guid":{"rendered":"https:\/\/pugliaincontro.larosycreativa.com\/?page_id=2012"},"modified":"2025-12-15T12:53:13","modified_gmt":"2025-12-15T11:53:13","slug":"reso-e-rimborso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pugliaincontroshop.com\/en\/reso-e-rimborso\/","title":{"rendered":"RESO E RIMBORSO"},"content":{"rendered":"
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Reso e rimborso<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Non sono ammessi resi di merce realizzata con richieste di personalizzazione nelle dimensioni e\/o finiture. In caso di merce non conforme all\u2019 ordine,\u00a0PUGLIA INCONTRO<\/strong>\u00a0concede al Cliente un termine di 14 giorni decorrenti dalla consegna per restituire la merce acquistata. Il Cliente pu\u00f2 decidere di consegnare il reso presso un punto di raccolta Mail Boxes \/ DHL oppure scegliere il ritiro a domicilio da parte di un corriere del gruppo Mail Boxes \/ DHL che passer\u00e0 a ritirare il suo reso all\u2019 indirizzo e nella data da lei specificati.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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Come effettuare il reso della merce?<\/i><\/h4><\/div>

1. inviare una mail all\u2019 indirizzo info@pugliaincontroshop.com indicando i motivi del reso, possibilmente allegando documentazione fotografica, e specificando la modalit\u00e0 di reso tra quelle sopra indicate.
2. attendere una mail di risposta da\u00a0PUGLIA INCONTRO<\/strong>\u00a0con autorizzazione e relativo documento di reso (entro 24h); nel caso fosse necessario, verranno richieste ulteriori informazioni.<\/p>

In ogni caso, il Cliente dovr\u00e0 rendere gli articoli integri, non utilizzati, con il loro imballaggio originale e, per una migliore gestione del reso da parte di\u00a0PUGLIA INCONTRO<\/strong>, allegando il modulo di Ritorno ricevuto per e mail ed interamente compilato.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Come esercitare il diritto di recesso?<\/span><\/i><\/h4><\/div>

Il Cliente pu\u00f2 esercitare il diritto di recesso tramite la compilazione del \u201cModulo di Recesso\u201d scaricabile attraverso il seguente link Scarica il Modulo di Recesso. Dopo aver interamente compilato il Modulo di Recesso, il Cliente pu\u00f2 inviarcelo scegliendo una delle seguenti modalit\u00e0:
\u2013 Invio del solo Modulo di Recesso (senza la merce, che potr\u00e0 essere restituita come sopra descritto) tramite e-mail a info@pugliaincontroshop.com oppure via posta all\u2019indirizzo: \u00ab PUGLIA INCONTRO Via Barletta 283 -76123 Andria(BT)<\/strong>
\u2013 Invio del Modulo di Recesso insieme alla merce da restituire come specificato nella sezione RESO DELLA MERCE<\/p>

Il Cliente non \u00e8 obbligato ad usare il Modulo di Recesso: pu\u00f2 infatti esercitare il suo diritto di recesso inviando ai suddetti recapiti una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto. In ogni caso, tale comunicazione dovr\u00e0 riportare chiaramente la volont\u00e0 del Cliente di recedere, l\u2019indicazione dell\u2019ordine di acquisto e i prodotti oggetto del recesso.
Resta inteso che la comunicazione del recesso, comunque effettuata, dovr\u00e0 essere inviata a\u00a0PUGLIA INCONTRO<\/strong>\u00a0entro e non oltre il suddetto termine di 14 giorni dal ricevimento della merce da parte del Cliente.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Come viene rimborsato o sostituito il reso?<\/span><\/h4><\/div>

\u2013 Sostituzione:
Entro 14 giorni dal giorno del ricevimento della merce da parte di\u00a0PUGLIA INCONTRO<\/strong>\u00a0ed una rapida verifica del prodotto, Al Cliente verr\u00e0 rispedito il prodotto corretto; qualora non disponibile, si proceder\u00e0 al rimborso.<\/p>

\u2013 Rimborso:
Il Cliente verr\u00e0 rimborsato del solo prezzo dei prodotti resi, entro 14 giorni dal giorno del ricevimento della merce da parte di\u00a0PUGLIA INCONTRO<\/strong><\/p>

Qualora le modalit\u00e0 sopraindicate per il reso della merce non fossero rispettate,\u00a0PUGLIA INCONTRO<\/strong>\u00a0si riserva di non accettare il reso stesso e di non effettuare il rimborso.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Come restituire la merce in caso di recesso?<\/span><\/i><\/h4><\/div>

Ove non siano gi\u00e0 stati inviati insieme alla comunicazione di recesso di cui sopra, il Cliente dovr\u00e0 restituire i prodotti entro il termine di 14 giorni dal ricevimento della merce nelle modalit\u00e0 specificate nella sezione RESO E RIMBORSO<\/p>

In ogni caso, il Cliente dovr\u00e0 rendere gli articoli integri, non utilizzati e con il loro imballaggio originale.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Come viene effettuato il rimborso in caso di recesso?<\/span><\/i><\/h4><\/div>

Conferma e archiviazione dell\u2019ordine<\/strong><\/p>

PUGLIA INCONTRO<\/strong>\u00a0rimborser\u00e0 il Cliente entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, ferma restando la facolt\u00e0 di\u00a0PUGLIA INCONTRO<\/strong>\u00a0di trattenere il rimborso finch\u00e9 non abbia ricevuto i prodotti.<\/p>

Qualora le modalit\u00e0 sopraindicate per il recesso e la restituzione della merce non fossero rispettate,\u00a0PUGLIA INCONTRO<\/strong>\u00a0si riserva di non accettare il recesso stesso e di non effettuare il rimborso, fermo il rispetto degli obblighi di legge a suo carico.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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